
Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
Nous recherchons un adjoint de direction (H/F) pour rejoindre notre équipe a l'hôtel de BRIT HOTEL CONFORT de Rouen. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de la gestion quotidienne de l'entreprise, en veillant à l'efficacité des opérations et à la satisfaction des clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans la supervision des équipes et dans l'optimisation des services offerts. Responsabilités : - Superviser les équipes et assurer un service client de qualité - Gérer les ressources humaines, y compris le recrutement et la formation du personnel - Créer une relation privilégiée avec les clients tout au long de leur séjour en étant constamment à leur écoute, en répondant à leurs attentes afin de les fidéliser - Participer à la budgétisation et au suivi des dépenses - Collaborer avec la direction pour développer des stratégies d'amélioration continue - Promouvoir un environnement de travail positif et motivant - Contribuer à la gestion des opérations hôtelières - S'impliquer quotidiennement dans le revenu management pour en optimiser le REVPAR - Est garant des offres Hébergement et Restauration par la bonne mise en place des référentiels de services - Contrôler la validité[...]

































